سیاست حفظ حریم خصوصی اپلیکیشن دوره ساز
شرایط استفاده از دوره ساز
استفاده از خدمات این وبگاه به معنای آگاه بودن، پذیرش و قبول شرایط و تعهدات مندرج در این توافقنامه از سوی کاربران تلقی میشود. لطفا به دقت آن را مطالعه نمایید:
ماده 1: کلیات
۱-۱ مقدمه
توسعهدهنده اپلیکیشن «دوره ساز» (در ادامه «ما») با التزام به قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران و با احترام به حریم خصوصی کاربران، این سیاست حفظ حریم خصوصی را به منظور شفافسازی نحوه جمعآوری، پردازش، نگهداری و حفاظت از اطلاعات شخصی کاربران تنظیم نموده است.
1-2 دامنه شمول
این سند صرفاً ناظر بر اطلاعاتی است که کاربران در فرآیند استفاده از اپلیکیشن «دوره ساز» در اختیار ما قرار میدهند. نصب و استفاده از این اپلیکیشن به منزله مطالعه، درک و پذیرش کامل مفاد این سیاست توسط کاربر محسوب میگردد.
ماده 2: اطلاعات جمعآوری شده
۲-۱ فهرست اطلاعات دریافتی
اپلیکیشن «دورهساز» صرفاً اطلاعات زیر را از کاربران دریافت مینماید:
| ردیف | نوع اطلاعات | ماهیت جمعآوری | الزام |
|---|---|---|---|
| ۱ | شماره تلفن همراه معتبر | مستقیم از کاربر | اجباری |
| ۲ | آدرس پست الکترونیک (ایمیل) | مستقیم از کاربر | اختیاری |
۲-2 توضیحات تکمیلی
اطلاعات فوق مستقیماً از طریق فرمهای طراحیشده درون اپلیکیشن و با آگاهی کامل کاربر دریافت میگردد.
اطلاعات دیگری از قبیل موقعیت جغرافیایی، لیست مخاطبین، تصاویر، فایلهای چندرسانهای یا سایر اطلاعات حساس جمعآوری نمیشود.
ماده 3: اهداف و مبانی پردازش اطلاعات
۳-۱ اهداف اصلی پردازش
جمعآوری و پردازش اطلاعات منحصراً برای اهداف مشروع و مشخص زیر صورت میپذیرد:
۱. ثبتنام و ایجاد حساب کاربری: شماره تلفن همراه به عنوان شناسه اصلی و منحصربهفرد برای ایجاد حساب کاربری و امکان دسترسی به خدمات اپلیکیشن مورد استفاده قرار میگیرد.
۲. احراز هویت و امنیت: استفاده از شماره همراه برای ارسال کد تأیید یکبارمصرف (OTP) به منظور احراز هویت کاربر و جلوگیری از دسترسی غیرمجاز.
۳. ارائه خدمات پایه: فعالسازی امکان مشاهده، جستجو، ثبتنام و مدیریت دورههای آموزشی ارائه شده در پلتفرم.
۳-۲ اهداف فرعی (در صورت ارائه ایمیل)
در صورت ارائه داوطلبانه آدرس ایمیل توسط کاربر، این اطلاعات صرفا
۱. بازیابی حساب کاربری: تسهیل فرآیند بازیابی دسترسی به حساب در صورت فراموشی رمز عبور یا مشکلات ورود
۲. ارسال اطلاعیههای ضروری: اطلاعرسانی در مورد تغییرات عمده در شرایط استفاده، بهروزرسانیهای مهم امنیتی یا اختلالات پیشبینینشده در سرویس.
۳. ارتباطات پشتیبانی: تسریع و بهبود کیفیت پاسخگویی به درخواستهای پشتیبانی فنی کاربران.
ماده 4: تعهدات ما در قبال اطلاعات کاربران
۴-۱ تعهد به حفاظت و امنیت
ما متعهد میشویم که اطلاعات شخصی کاربران را با بهکارگیری کلیه تدابیر فنی، امنیتی و سازمانی منطبق با استانداردهای متعارف صنعت، در برابر دسترسی، افشا، تغییر یا تخریب غیرمجاز محافظت نماییم. این اقدامات شامل استفاده از پروتکلهای رمزنگاری قوی (نظیر SSL/TLS) برای انتقال داده و روشهای امن برای ذخیرهسازی اطلاعات میباشد.
۴-۲ تعهد به عدم سوءاستفاده
ما بهصورت رسمی و قطعی تعهد مینماییم که:
1.هرگز از اطلاعات شخصی کاربران (شماره همراه و ایمیل) برای مقاصد غیرمرتبط با اهداف مصرح در ماده ۳ این سیاست استفاده نخواهیم کرد.
2.هرگز اطلاعات شخصی کاربران را به هر شکل و تحت هر عنوان (فروش، اجاره، مبادله، اشتراکگذاری) در اختیار اشخاص حقیقی یا حقوقی ثالث اعم از شرکای تجاری، تبلیغدهندگان، مؤسسات تحقیقاتی یا هر سازمان دیگر قرار نخواهیم داد.
۴-۳ محدودیت دسترسی داخلی
دسترسی به اطلاعات شخصی کاربران صرفاً محدود به کارکنان مجاز و ذیصلاح ما میباشد که برای انجام وظایف محوله خود نیاز ضروری به این اطلاعات دارند. کلیه این افراد نیز مشمول پیماننامههای محرمانگی سختگیرانه میباشند.
ماده 5: افشای اطلاعات به اشخاص ثالث
افشای اطلاعات شخصی کاربران به اشخاص ثالث، صرفاً در موارد استثنایی و محدود زیر و با رعایت کامل تشریفات قانونی مجاز خواهد بود:
1-در اجرای حکم قطعی مراجع قضایی صالح: تنها در صورت دریافت حکم کتبی، معتبر و قطعی از دادگاهها یا مراجع قضایی ذیصلاح.
2-به منظور کشف، پیشگیری یا رسیدگی به تخلفات: در مواردی که اطلاعات کاربر به منظور بررسی تخلفات، تقلب، سوءاستفاده از سامانه یا نقض شرایط استفاده ضروری تشخیص داده شود.
3-به منظور صیانت از حقوق، امنیت یا سلامت کاربران یا عموم مردم: در شرایط اضطراری و حاد که برای جلوگیری از خطر جانی، حفظ امنیت ملی یا مقابله با تهدیدات فوری ضروری باشد.
در کلیه موارد فوق، حداقل اطلاعات لازم و متناسب با درخواست قانونی یا ضرورت امنیتی، افشا خواهد شد.
ماده 6: مدت نگهداری اطلاعات
اطلاعات شخصی کاربران تنها برای مدت زمان لازم جهت تحقق اهداف مندرج در ماده ۳ این سیاست یا مدت مقرر در قوانین موضوعه (در صورت وجود) نزد ما نگهداری میشود. پس از انقضای این مدت یا در صورت درخواست حذف حساب توسط کاربر، اطلاعات مربوطه به روشی ایمن و غیرقابل بازیابی حذف خواهند شد.
ماده 7: حقوق کاربران
کاربران محترم در چارچوب قوانین جاری جمهوری اسلامی ایران دارای حقوق زیر میباشند:
1-حق دسترسی: دریافت تأییدیهای مبنی بر پردازش اطلاعات شخصی خود و درخواست نسخهای از این اطلاعات.
2-حق اصلاح و بهروزرسانی: درخواست اصلاح یا تکمیل اطلاعات نادرست یا ناقص.
3-حق حذف: درخواست حذف حساب کاربری و اطلاعات شخصی مرتبط با آن، مگر در مواردی که قانون اجازه حذف را نمیدهد.
اعمال حقوق فوق از طریق ارسال درخواست کتبی به نشانی پست الکترونیک واحد پشتیبانی امکانپذیر است.
ماده 8: اصلاح سیاست
ما حق داریم این سیاست حفظ حریم خصوصی را در راستای بهبود مستمر، تغییرات فناوری یا به دنبال تحولات قانونی مورد بازبینی و اصلاح قرار دهیم. هرگونه تغییر عمده در این سند، از طریق انتشار نسخه جدید در اپلیکیشن و بهروزرسانی تاریخ انتشار در صدر سند، به اطلاع کاربران خواهد رسید. ادامه استفاده از اپلیکیشن پس از اعمال تغییرات، به منزله پذیرش نسخه جدید سیاست توسط کاربر تلقی میگردد.
ماده 9: راههای ارتباطی
کلیه درخواستها، سؤالات، گزارشهای مربوط به نقص حریم خصوصی یا اعمال حقوق مندرج در ماده ۷، صرفاً از طریق کانال رسمی زیر قابل پیگیری میباشد:
واحد رسیدگی: حریم خصوصی و امنیت داده
نشانی پست الکترونیک: info@doresaz.com
ساعات کاری پاسخگویی: روزهای شنبه تا چهارشنبه، ساعت ۸:۳۰ الی ۱۶:۳۰