دوره ساز
26 فروردین 1405 | 20:35
تفاوت کمپین تبلیغاتی و کمپین فروش ویژه مدرسین
اگر کسب و کار دارین پس حتما پیش آمده که موقع برنامهریزی برای رشد کسب و کارتون، بین اصطلاحات "کمپین تبلیغاتی" و "کمپین فروش" گیر کنید؟ شاید فکر کنید این دو موضوع یکی هستن یا فرق چندانی با هم ندارن. اما واقعیت اینه که این دو، دو تا ابزار مختلف توی جعبه ابزار بازاریابی شما هستن که هر کدوم کارکرد و هدف خاص خودشون رو دارن. من خیلی از اوقات شاهد این بودم که خیلی از کسبوکارها، چه کوچیک چه بزرگ، گاهی بودجه و انرژیشون رو صرف کمپینی میکنن که دقیقاً با هدف اون لحظهشون همخونی نداره. نتیجه؟ خب، اظهر من الشمسه! دلسردی، هدر رفتن منابع و نرسیدن به اون چیزی که دنبالش بودن!
خبر خوب اینه که توی این مقاله میخوایم یک بار برای همیشه پرونده این دو نوع کمپین رو ببندیم ، پس با دوره ساز همراه باشید تا تفاوت کمپین تبلیغاتی و کمپین فروش را دقیق متوجه بشید.
کمپین تبلیغاتی مثل اون دوست خوشصحبت و اجتماعیتونه که همه جا حرف از شما و برندتون میزنه! هدف اصلیش این نیست که همین الان یه چیزی به کسی بفروشه، بلکه میخواد اسم شما رو سر زبونها بندازه، داستان برندتون رو تعریف کنه و یه جایگاه ویژه توی ذهن مخاطب براتون بسازه.
فرض کنیتد تازه یه کافه تو شهرتون باز کردید. مردم که هنوز شما رو نمیشناسن! کمپین تبلیغاتی میاد وسط تا به مردم بگه: "اقا خانم! یه کافه جدید و خفن اینجا باز شده با قهوههای عالی و فضای دنج مخصوص زوجین!"
کمک به ایجاد تمایز رقابتی: چرا مشتری باید شما رو به رقیب ترجیح بده؟ کمپین تبلیغاتی میتونه روی نقاط قوت و منحصر به فرد شما مانور بده.
مخاطب گستردهتر: معمولاً دایره وسیعتری از مخاطبان بالقوه رو هدف قرار میده تا آگاهی رو به حداکثر برسونه.
کمپین "Just Do It" نایکی: این شعار فقط یه تبلیغ نیست، یه فلسفه است! نایکی با این کمپین، خودش رو به عنوان نماد انگیزه، پشتکار و غلبه بر محدودیتها جا انداخت. هدفش فروش مستقیم کفش نبود، بلکه ساختن یه امپراطوری ذهنی بود.
کمپین "Share a Coke" کوکاکولا: با چاپ اسمهای مختلف روی بطریها، کوکاکولا یه حس شخصی و صمیمی ایجاد کرد و مردم رو تشویق کرد که این تجربه رو با دوستانشون به اشتراک بذارن. این کمپین آگاهی از برند و حس تعلق رو به شدت بالا برد.
کمپینهای معرفی محصول اپل: اپل استاد معرفی محصوله (نه اینکه من طرفدارش با شما!). قبل از عرضه هر آیفون جدید، با تیزرها و تبلیغات مرموز و جذاب، چنان هیجانی ایجاد میکنه که همه دنیا منتظر رونمایی میمونن. این یعنی ساختن انتظار و برندسازی در بالاترین سطح.
چون هدف فروش مستقیم نیست، معیارهای سنجش هم فرق میکنه:
خب، حالا بریم سراغ اون یکی ابزار: کمپین فروش! اگه کمپین تبلیغاتی اون دوست خوشصحبت بود، کمپین فروش مثل اون فروشنده حرفهای و ماهره که میدونه چطور مشتری رو به خرید اونم همین الان ترغیب کنه.
هدف کمپین فروش خیلی مستقیم و شفافه: افزایش فروش در یک بازه زمانی مشخص. این کمپینها معمولاً کوتاهمدتتر هستن و روی ایجاد حس فوریت و ارائه یک پیشنهاد رد نشدنی تمرکز میکنن.
فرض کنید همون کافه که تو کمپین تبلیغاتی گفتیم حالا شناخته شده، ولی میخواید توی یه آخر هفته خاص، فروشتون رو چند برابر کنید یا یه محصول جدید مثل یه کیک مخصوص رو سریعاً به فروش برسونید. اینجا کمپین فروش وارد عمل میشه: "فقط این آخر هفته! با خرید هر قهوه لاته، یه برش از کیک جدید ما رو نصف قیمت بگیرید!"
تبلیغات کلیکی (PPC) متمرکز بر فروش: با لندینگ پیجهایی که مستقیماً به خرید هدایت میکنن مثل استفاده از دوره ساز
کمپینهای "Back to School" که جدیدا دیجی کالا استفاده میکنه: فروشگاههای لوازمالتحریر و پوشاک با پیشنهادات ویژه برای شروع سال تحصیلی، فروش خودشون رو بالا میبرن.
اینجا معیارها و سنج ها خیلی ملموستر و مستقیمتر نسبت به کمپین تبلیغاتی هستن:
تعداد سرنخهای جدید (Number of New Leads): اگر هدف جمعآوری لید هم بوده.
برای اینکه تفاوتها کاملاً جا بیفته، بیاید این دو تا رو بذاریم کنار هم و مقایسهشون کنیم:
شاید تا اینجا فکر کرده باشید که باید بین این دو یکی رو انتخاب کنید. اما خبر خوب اینه که کمپینهای تبلیغاتی و فروش، نه تنها دشمن نیستن، بلکه بهترین رفیقهای همدیگه هستن! (Synergy between Campaigns)
تصور کنید کمپین تبلیغاتی داره زمین رو برای شما شخم میزنه، بذر آگاهی رو میپاشه و بهش آب میده تا برندتون جوونه بزنه و رشد کنه. حالا کمپین فروش میاد و میوههای رسیده رو درو میکنه! بدون اون زمین آماده و بذر کاشته شده، محصولی برای درو کردن وجود نداره. از طرف دیگه، اگه فقط بکارید و هیچوقت درو نکنید، زحماتتون بینتیجه میمونه.
فرض کنید یه برند آرایشی بهداشتی میخواد یه کرم ضدآفتاب جدید رو لانچ کنه:
هدف: ایجاد آگاهی، آموزش بازار، ساختن انتظار.
هدف: فروش سریع محصول جدید، جذب مشتریان اولیه.
مشاهده فرمودین بزرگوار؟ این دو نوع کمپین مثل تار و پود یه فرش زیبا، در هم تنیده میشن و یه استراتژی بازاریابی کامل براتون رو میسازن.
بالاخره کدوم برای کسبوکار من بهتره؟
خب، رسیدیم به سوال اصلی! جواب کوتاه و سریع؟ بستگی داره! هیچ نسخه جادوییای وجود نداره که برای همه کسبوکارها یکسان باشه. انتخاب بین کمپین تبلیغاتی و فروش (یا ترکیبی از هر دو) به چند تا عامل کلیدی بستگی داره:
میخواید محصول جدیدی رو معرفی کنید؟ احتمالاً به ترکیبی از هر دو نیاز دارید (اول معرفی با تبلیغات، بعد تشویق به خرید با فروش).
افول (Decline): شاید کمپینهای فروش agresiv برای خالی کردن انبار یا تمرکز روی سودآوری کوتاهمدت.
بودجه کافی: میتونید یه استراتژی ترکیبی و بلندمدت داشته باشید که هم برندسازی کنه و هم فروش رو بالا ببره.
مخاطب شما بیشتر در کدوم کانالها حضور داره؟ (انتخاب ابزار مناسب بر این اساس)
یه راهنمای سریع:
نکته مهم: همیشه نتایج کمپینهاتون رو اندازهگیری و تحلیل کنید. ببینید چی جواب میده و چی نه. بازاریابی یه فرآیند آزمون و خطاست. از شکستها یاد بگیرید و موفقیتها رو تکرار کنید.
خب دوستان، به پایان این سفر اکتشافی در دنیای کمپینهای تبلیغاتی و فروش رسیدیم! امیدوارم حالا دیگه فرق این دو تا براتون کاملاً روشن شده باشه و بدونید که هر کدوم چه زمانی و برای چه هدفی به کار میان.
یادتون باشه:
هیچکدوم به تنهایی "بهترین" نیستن. بهترین استراتژی برای کسبوکار شما، احتمالاً ترکیبی هوشمندانه از هر دوتاشونه که با توجه به اهداف، بودجه، مرحله رشد و مخاطب خاص شما طراحی شده باشه. مثل یه آشپز ماهر که میدونه کی نمک بزنه و کی فلفل!
مهمترین نکته اینه که هدفمند عمل کنید. قبل از شروع هر کمپینی، از خودتون بپرسید: "دقیقاً میخوام به چی برسم؟" و بعد ابزار مناسب رو انتخاب کنید و نتایج رو با دقت اندازهگیری کنید.
حالا دیگه نوبت شماست! توی کسبوکارتون بیشتر از کدوم نوع کمپین استفاده کردید؟ تجربیاتتون چی بوده؟ آیا استراتژی ترکیبی رو امتحان کردید؟ حتماً توی بخش نظرات برامون بنویسید. خیلی خوشحال میشیم از تجربیات شما یاد بگیریم و با هم گفتگو کنیم.
چگونه پکیج یا دوره آموزشی طراحی کنیم؟ در ۱۰ قدم
