دوره ساز
26 فروردین 1405 | 20:35
راهنمای جامع ارسال پیامک برای مدرسین + ۴ نمونه
راهنمای جامع ارسال پیامک برای مدرسین | حتما شما هم قبول دارید که این روزها سرعت حرف اول را میزند. پیامک هم که از همه سریعتر! کافیه یک نگاه به آمار بیندازید؛ بالای ۹۸ درصد پیامکها در چشم به هم زدنی باز میشوند و خوانده میشوند.
این یعنی اگر پیامی دارید که میخواهید مطمئن باشید به دست مخاطب میرسد و مهمتر از آن، دیده میشود، پیامک یک جورهایی برگ برنده است. چه بخواهیم خبری از یک رویداد مهم بدهیم، چه دوره جدید را بخواهیم اطلاعرسانی کنیم، پیامک مثل یک پل ارتباطی مطمئن عمل میکند.
راستش را بخواهید، این روزها که رقابت در حوزه آموزش خیلی بالا گرفته و همه دنبال راهی برای جلب توجه هستند، استفاده از ترفندهای پیامکی جذاب و کاربردی از همیشه مهمتر شده است. در ادامه میخواهم چند تا از این تکنیکها را که از مقالههای خارجی معتبر یاد گرفتهام، با زبان خودمان و به صورت دوستانه برایتان توضیح بدهم تا بتوانید در پیامهایتان از آنها استفاده کنید.
نرخ باز شدن بالا
یکی از بزرگترین خوبیهای پیامک این است که تقریبا مطمئنیم پیام ما به دست مخاطب میرسد و مهمتر از آن، باز میشود. برخلاف ایمیل که ممکن است توی پوشه اسپم گم شود یا فیلترها آن را نادیده بگیرند، پیامک انگار مستقیم به فرد مورد نظر ارسال میشود. این ویژگی، مخصوصا وقتی که زمان خیلی مهم است و باید سریع یک خبر را برسانید، خیلی به دردتان میخورد.
ساده و خلاصه
محدودیت تعداد کاراکتر در پیامک باعث میشود که ما مجبور شویم حرف اصلیمان را خیلی خلاصه و مفید بزنیم. اینطوری دیگر لازم نیست مخاطب کلی وقت بگذارد و یک متن طولانی را بخواند تا بفهمد ما چه میخواهیم بگوییم. برای مدرسین که میدانند وقت پدر و مادرها و خود دانشآموزان ممکن است خیلی کم باشد، این ویژگی واقعا یک مزیت بزرگ است.
دقیقا به هدف بزنید؛ پیام برای هر مخاطب هدف ارسال کنید
با کمک نرمافزارهای پیامکی و پلتفرمهای امروزی، خیلی راحت میتوانیم مخاطبانمان را دستهبندی کنیم و پیامهای جداگانه برای هر گروه بفرستیم. مثلا میتوانید برای هر کلاس، هر دوره آموزشی یا هر رویداد خاص، یک پیام جداگانه تنظیم کنید. اینطوری پیامها شخصیتر به نظر میرسند و تاثیرشان هم بیشتر میشود.
هزینه ارسال مناسب
از نظر هزینه هم که پیامک یکی از بهصرفهترین راههای ارتباطی است. در مقایسه با خیلی از روشهای تبلیغاتی دیگر، هزینه ارسال پیامک خیلی کمتر است و در عین حال، بازدهی خیلی خوبی هم دارد.
اول هدف را مشخص کنید؛ میخواهید چه کار کنید؟
اولین قدم برای نوشتن هر پیامکی این است که بدانید دقیقا چه میخواهید بگویید و هدفتان چیست. آیا میخواهید خبر یک رویداد را بدهید؟ یا مخاطبین را برای ثبت نام در دورههای آموزشی جدیدتان تشویق کنید؟ وقتی هدفتان روشن باشد، میتوانید پیام را دقیقا مطابق با نیاز مخاطبانتان تنظیم کنید. مثلا اگر میخواهید مخاطب جدید جذب کنید، باید پیامتان طوری باشد که به مزایا دوره های آموزشی خود اشاره کنید.
مخاطبتان را بشناسید؛ برای چه کسی مینویسید؟
وقتی میخواهید پیامک بنویسید، خیلی مهم است که بدانید دقیقا برای چه کسی مینویسید. مخاطبان شما ممکن است دانشآموزان یا حتی همکاران خودتان باشد. پس باید لحن و نوع کلماتی که استفاده میکنید، با توجه به نیاز و انتظار هر کدام فرق داشته باشد. استفاده از زبان ساده و دوستانه، همانطور که توی مقالههای خارجی هم خیلی تاکید شده (مثلا همین مطالعاتی که HubSpot و Neil Patel انجام دادهاند)، میتواند باعث شود مخاطب به شما اعتماد کند و ارتباط صمیمانهتری برقرار شود.
دعوت به اقدام را فراموش نکنید؛ بگویید حالا باید چه کار کنند!
پیامکهای موثر همیشه یک جور دعوت به اقدام دارند. مثلا میتوانید بگویید «همین حالا ثبتنام کنید»، «برای اطلاعات بیشتر روی لینک زیر کلیک کنید» یا «در جلسه توجیهی شرکت کنید». این اقدامک ها باعث میشوند که مخاطب دقیقا بداند شما از او چه انتظاری دارید و همین نکته باعث میشود که احتمال پاسخ دادنشان بیشتر شود.
یک ارزش اضافه بدهید؛ فقط خبر ندهید، یک چیزی هم یادشان بدهید!
یکی از رازهای موفقیت در پیامکهای تبلیغاتی این است که یک ارزش واقعی به مخاطبتان ارائه بدهید. مثلا به جای اینکه فقط خبر یک رویداد را بدهید، میتوانید یک نکته آموزشی کوتاه هم بنویسید، یک تخفیف ویژه برای ثبت نام در نظر بگیرید یا حتی یک لینک به یک مقاله مرتبط بفرستید. این کار باعث میشود که پیام شما فقط یک خبر ساده نباشد و مخاطب را تشویق کند که بیشتر با شما تعامل داشته باشد.
زمانبندی خیلی مهم است؛ پیام را کی بفرستیم؟
یکی از مهمترین عوامل در موفقیت ارسال پیامک، زمانبندی دقیق است. اگر پیامها را در زمانهایی بفرستید که مخاطبانتان معمولا خلوت تر هستند یا وقت دارند، مثلا صبح حوالی ساعت ۱۰ یا بعد از تمام شدن ساعت کاری، خیلی تاثیرگذارتر خواهد بود. بهتر است با بررسی دادههای قبلی و آمارهایی که در سیستم پیامکیتان دارید، بهترین زمانهای ارسال را پیدا کنید.
اگر از دوره ساز استفاده میکنید پس قطعا سایت دارید که، اصول سئو بصورت کامل در آن رعایت شده است در زیر چند ترفند کاربردی برای ارتباط و بهره برداری از پیامک و دوره ساز با شما در میان میگذاریم:
از کلمات کلیدی مرتبط استفاده کنید؛ همانهایی که مردم سرچ میکنند!
دوره ساز به شما این امکان را میدهد که علاوه بر لندینگ اختصاصی امکان درج مقاله در سایت شخصی خود را داشته باشید و این فرصت یعنی میتوایند کلماتی را در آن قرار دهید که مخاطبین هدف شما بیشتر در مورد آن جستجو میکنند.
عنوانهای جذاب و بامعنی انتخاب کنید؛ هم برای مخاطب هم برای گوگل!
عنوانهایی که برای دوره ها و مقالات هود انتخاب میکنید هم برای اینکه مخاطب را جذب کنند مهم هستند و هم برای سئو و جلب نظر گوگل. از عنوانهای کوتاه، بامعنی و شامل کلمات کلیدی اصلی استفاده کنید. عنوان اصلی مقاله هم باید جذاب باشد و هم منظور را برساند. مثل همین مقاله “راهنمای جامع ارسال پیامک برای مدرسین + ۴ نمونه”
هم به سایت خودتان لینک بدهید هم به سایتهای دیگر؛ اعتبار را بالا ببرید!
لینک دادن به منابع معتبر خارجی (مثل مقالههای HubSpot، Neil Patel و بقیه سایتهای آموزشی معروف) میتواند اعتبار محتوای شما را بیشتر کند. همینطور، اگر توی سایت خودتان مقالهها و مطالب مرتبط دارید، به آنها هم لینک بدهید تا ساختار داخلی سایتتان بهتر شود.
متنتان را خوب ساختاربندی کنید؛ تا خواندنش راحت باشد!
متنهای طولانی را به قسمتهای منطقی تقسیم کنید. از عنوانهای مختلف (H1، H2، H3) و پاراگرافهای کوتاه استفاده کنید تا خواندن متن توضیحات دوره یا متن مقاله هایتان راحت تر باشد. اینطوری هم مخاطب راحتتر مطلب را پیدا میکند و هم گوگل ارزش بیشتری به محتوای شما میدهد.
عکسها و بقیه المان گرافیکی را بهینه کنید.
حتما در متن مقاله یا توضیحات دوره هایتان از عکس یا المان های گرافیکی استفاده کنید، اسم فایلها، تگهای alt (توضیح برای عکس) و توضیحات مربوطه را با کلمات کلیدی مرتبط بنویسید. این کار میتواند به بهتر شدن جایگاه شما در نتایج جستجو کمک کند که این کار در دوره سار بسیار راحت است.
برنامهریزی کنید و یک استراتژی پیامکی داشته باشید؛ بیگدار به آب نزنید!
قبل از هر کاری، برنامهریزی دقیق خیلی مهم است. یک برنامه جامع بنویسید که هدفهایتان مشخص باشد، بدانید دقیقا میخواهید به چه کسانی پیام بدهید، زمانبندی دقیق ارسال پیامها را تعیین کنید و روشهای ارزیابی عملکردتان را هم مشخص کنید. در این برنامه میتوانید شاخصهای کلیدی عملکرد (KPI) مثل نرخ باز شدن پیام، نرخ کلیک و نرخ پاسخگویی را تعیین کنید.
KPI یا شاخص کلیدی عملکرد، معیاری است که موفقیت یا پیشرفت یک فعالیت، پروژه یا کسبوکار را از نظر کمی سنجیده و ارزیابی میکند. این شاخصها، اهداف استراتژیک سازمان را به شکل قابل اندازهگیری مشخص کرده و روند دستیابی به آنها را مانیتور میکنند. با توجه به دادههای بهدست آمده، مدیران میتوانند نقاط قوت و ضعف را شناسایی و در جهت بهبود عملکرد، تصمیمهای آگاهانه اتخاذ کنند.
سه KPI مهم برای ارسال پیامک ویژه مدرسین:
نرخ باز شدن پیامک: درصد دریافتکنندگان که پیامک را باز میکنند.
نرخ کلیک (CTR): درصد کلیک روی لینکهای موجود در پیامک.
نرخ تبدیل: درصد دریافتکنندگانی که پس از دریافت پیام، اقدام مورد نظر (مانند ثبتنام یا خرید دوره) را انجام میدهند.
عملکردتان را ارزیابی و تحلیل کنید
بعد از اینکه پیامکها را فرستادید، باید ببینید چقدر موفق بودهاند. از گزارشهای آماری که در پلتفرمهای پیامکی وجود دارد استفاده کنید تا میزان موفقیت کمپینهایتان را بررسی کنید. با تحلیل این دادهها میتوانید استراتژیهایتان را بهتر کنید و پیامهایی با بازدهی بالاتر بفرستید.
از نمونههای موفق الگو بگیرید؛ کار را از کار بلد یاد بگیرید!
نگاه کردن به نمونههای موفق پیامکهای تبلیغاتی در حوزه آموزش میتواند به شما ایدههای جدید و خلاقانه بدهد. خیلی از مدرسین موفق و موسسات آموزشی در کشورهای مختلف از پیامکهای کوتاه، ساده و دوستانه برای خبر دادن از رویدادهای ، ثبت نام دورههای آموزشی و تخفیفهای ویژه استفاده میکنند. این نمونهها میتوانند منبع خوبی برای ایده گرفتن باشند.
از نرمافزارهای پیشرفته استفاده کنید؛ کار را راحتتر کنید!
امروزه استفاده از نرمافزارهای مدیریت پیامکی خیلی مهم است. این نرمافزارها علاوه بر اینکه به شما امکان میدهند مخاطبانتان را دقیق دستهبندی کنید، امکاناتی مثل زمانبندی خودکار، ارسال گروهی و گزارشگیری دقیق هم دارند که به اجرای موفق یک کمپین پیامکی کمک میکنند.
نمونه ۱: خبر دادن از یک رویداد آموزشی
«سلام ……! پنجشنبه همین هفته، جلسه آشنایی با دورههای جدید آموزشی در لایو ایسنتاگرام برگزار میشه. برای شرکت و کسب اطلاعات بیشتر با شماره ۰۱۲۳۴۵۶۷۸ تماس بگیرید. منتظرتان هستیم!»
این پیام ساده است، هدفش مشخص است و یک دعوت به اقدام قوی هم دارد، برای همین میتواند توجه مخاطبان را جلب کند.
نمونه ۲: اطلاعرسانی درباره تخفیف ویژه ثبت نام
«سلام خوبی؟! خبر خوب داریم؛ با کد تخفیف EDU20، ۲۰٪ تخفیف برای ثبتنام در دورههای جدید به شما تعلق میگیرد. فرصت را از دست ندهید و همین حالا ثبت نام کنید. جزئیات بیشتر در لینک: [لینک کوتاه].»
این نمونه با استفاده از کد تخفیف، هم جذابیت دارد و هم حس عجله را در مخاطب ایجاد میکند.
نمونه ۳: یادآوری و تشویق برای شرکت در جلسات آموزشی
«…… عزیز، جلسه مینی دوره آموزش فتوشاپ به ارزش ۲ میلیون تومان فقط تا پایان امروز رایگان شده. ثبت نام: [لینک کوتاه].»
این پیامک با یادآوری تاریخ و دادن اطلاعات بیشتر و پیشنهاد یک مینی دوره رایگان، مخاطب را به اقدام و ثبت نام دعوت میکند.
نمونه ۴: دعوت به نظرسنجی برای بهتر شدن خدمات آموزشی
«سلام، نظر شما برای ما خیلی مهم است! لطفا چند دقیقه وقت بگذارید و در نظرسنجی کوتاه دوره ….. شرکت کنید؛ با نظرات شما میتوانیم خدمات بهتری ارائه دهیم. لینک نظرسنجی: [لینک کوتاه].»
این پیام با ایجاد تعامل دوطرفه، هم یک خبر است و هم فرصتی برای جمعآوری نظرات ارزشمند از مخاطبان فراهم میکند.
از زبان ساده و صمیمی استفاده کنید؛ انگار دارید با یک دوست حرف میزنید!
یکی از مهمترین نکات در نوشتن پیامهای تبلیغاتی این است که لحنتان دوستانه و نزدیک به مخاطب باشد. به جای استفاده از کلمات رسمی و خشک، سعی کنید با زبان خودمانی و گرم بنویسید. مثلا به جای «اطلاعیه رسمی … »، میتوانید بگویید «خبر خوب از …».
حس عجله بدهید ولی نه طوری که مخاطب استرس بگیرد!
در بعضی موارد، ایجاد حس عجله (مثل استفاده از کلماتی مثل «همین حالا»، «فرصت محدود»، «تا آخر امروز» و غیره) میتواند مخاطب را تشویق کند که زودتر اقدام کند. اما باید دقت کنید که این حس عجله طوری باشد که باعث استرس یا ناراحتی مخاطب نشود.
روی مزایا و خوبیها تاکید کنید؛ بگویید چه چیزی گیرشان میآید!
همیشه سعی کنید در پیامکتان، مزایا و خوبیهایی که مخاطب با دریافت آن به دست میآورد را واضح بیان کنید. مثلا «با ثبت نام در دوره جدید، به مهارتهای جدید و فرصتهای آموزشی بینظیر دست پیدا کنید» یک پیام روشن و تشویقکننده است.
به جزئیات فنی و قوانین حریم خصوصی دقت کنید؛ همه چیز درست باشد!
استفاده از شمارههای تماس درست، لینکهای کوتاه و قابل کلیک، و همینطور رعایت قوانین مربوط به حریم خصوصی و ارسال پیامک در ساعات مناسب، از جمله چیزهایی هستند که نباید فراموش شوند. مطمئن شوید که اطلاعات تماس، لینک و کدهای تخفیف درست نوشته شدهاند.
دادهها را تحلیل کنید و همیشه در حال بهتر شدن باشید!
یکی از قدمهای مهم در اجرای موفق کمپینهای پیامکی، بررسی دورهای دادهها و عملکرد است. استفاده از گزارشهای آماری برای فهمیدن نظرات مخاطبان، نرخ باز شدن پیامها و تعداد کلیکها میتواند به شما کمک کند تا استراتژیهایتان را بر اساس تجربه و اطلاعات واقعی بهبود ببخشید. با فهمیدن نقاط قوت و ضعف کمپینهای قبلی، میتوانید در دفعات بعدی اشتباهات گذشته را تکرار نکنید.
اطلاعات مخاطبانتان را بهروز نگه دارید؛ همیشه با افراد درست در ارتباط باشید!
مطمئن شوید که لیست مخاطبان شما همیشه بهروز است. از روشهای جدید برای جمعآوری اطلاعات مخاطبان مثل فرمهای آنلاین، ثبتنام در وبینارها و رویدادهای آموزشی استفاده کنید. اطلاعات بهروز کمک میکند تا پیامها دقیقا به دست کسانی برسد که باید و احتمال موفقیت بیشتر میشود.
به تیم پیامکیتان آموزش بدهید و هماهنگ باشید!
برای اجرای یک کمپین موفق، لازم است که تیمی که مسئول ارتباط با مخاطبان است، آموزشهای لازم را دیده باشد. برنامههای آموزشی و کارگاههای کوتاه میتوانند به مدیران و کارکنان کمک کنند تا با بهترین روشهای نوشتن پیامک آشنا شوند. همچنین هماهنگی بین تیمهای مختلف (مثل فناوری اطلاعات، بازاریابی و آموزش) باعث میشود که کمپین هماهنگتر و کارآمدتر باشد.
به نظرات و بازخوردهای مخاطبانتان اهمیت بدهید!
سعی کنید به نظرات و پیشنهادها و انتقاد ها توجه ویژهای داشته باشید. این بازخوردها میتوانند منبع ایدههای جدید برای بهتر کردن پیامها و بیشتر کردن تعامل مخاطبان باشند. حتی فرستادن پیامکهایی با موضوع نظرسنجی یا درخواست بازخورد، میتواند حس تعامل و مشارکت را در مخاطبان تقویت کند.
در روشهای ارسال انعطافپذیر باشید؛ با زمان پیش بروید!
با تغییر زمان و شرایط، ممکن است لازم شود روشهای ارسال پیامکها را تغییر بدهید. انعطافپذیری در استراتژی و آشنایی با ترندهای جدید فناوریهای ارتباطی میتواند موفقیت بلندمدت شما را تضمین کند. مثلا در دورههایی که ممکن است مخاطبان بیشتر به شبکههای اجتماعی تمایل داشته باشند، میتوانید از ترکیب پیامک با بقیه کانالهای دیجیتال استفاده کنید.
در پیامکهایتان داستان بگویید؛ مخاطب را جذب کنید!
یکی از راههای جذاب کردن پیامهای تبلیغاتی، استفاده از داستانسرایی است. مثلا به جای اینکه یک پیام خشک و خالی بفرستید، میتوانید یک داستان کوتاه از تجربههای موفق دانشآموزان یا تجربههای مثبت پدر و مادرها از برنامههای آموزشی مدرسه تعریف کنید. این نوع نوشتن نه تنها حس همدلی را در مخاطب ایجاد میکند، بلکه باعث بیشتر شدن ارتباط عاطفی و انگیزه برای شرکت در دورههای آموزشی میشود.
از زبان مثبت و انگیزشی استفاده کنید؛ انرژی مثبت بدهید!
همه پیامهایی که میفرستید باید زبان مثبت و انگیزشی داشته باشند. به مخاطبانتان تاکید کنید که با شرکت در دورهها و رویدادهای آموزشی، درهای موفقیت و پیشرفت به رویشان باز میشود. جملاتی مثل «ورود به بازارکار با دوره …» یا «تجربهی یادگیری متفاوت با …» میتوانند حس اعتماد و انگیزه را در مخاطب تقویت کنند.
پیشنهادهای ویژه و منحصربهفرد بدهید؛ مخاطب را غافلگیر کنید!
فرستادن پیامهایی که شامل تخفیفهای ویژه، پیشنهادهای محدود یا امتیازات مخصوص ، میتواند خیلی تاثیرگذار باشد. این نوع پیامها علاوه بر اینکه مخاطب را تشویق به اقدام فوری میکنند، حس ارزشمندی و خاص بودن دریافت پیشنهاد را هم به او میدهند.
دنیای تکنولوژی و ارتباطات هر روز در حال تغییر است. استفاده از راهکارهای جدید در حوزه پیامکی و تبلیغاتی به شما این امکان را میدهد که همیشه یک قدم از رقبایتان جلوتر باشید. در این راستا، خواندن مقالههای معتبر خارجی از منابعی مثل Forbes، HubSpot میتواند به شما ایدههای جدید و استراتژیهای بهروز بدهد. این منابع به شما کمک میکنند تا با آخرین نوآوریها و ترندهای جهانی آشنا شوید و آنها را در کمپینهای خودتان استفاده کنید.
یکی از ترندهای جدید در سالهای اخیر، تمرکز بیشتر روی استفاده از دادههای تحلیلی برای شخصیسازی پیامها است. این روش باعث میشود پیامها دقیقا متناسب با نیازهای هر گروه از مخاطبان طراحی شود و احتمال موفقیت بیشتری داشته باشد. همچنین استفاده از هوش مصنوعی برای پیشبینی رفتار مخاطبان و بهتر کردن زمانبندی ارسال پیام، از دیگر مواردی است که میتواند به موفقیت کمپینهای پیامکی شما کمک کند.
در نهایت، باید بگویم که پیامکهای تبلیغاتی فقط یک راه برای خبر دادن نیستند، بلکه میتوانند یک عامل کلیدی در بهتر شدن روند آموزشی و بیشتر شدن ارتباط بین معلمها، دانشآموزان و پدر و مادرها باشند. با استفاده از روشهای هوشمندانه، زبان ساده و صمیمی و بررسی دقیق دادههای آماری، میتوانید کمپینهای پیامکی موثری اجرا کنید و به هدفهای آموزشیتان برسید.
مزایای زیادی مثل دسترسی بالا، هزینه کم و امکان هدف قرار دادن دقیق مخاطبان، از دلایل اصلی پیشنهاد استفاده از پیامک در حوزه آموزش است. وقتی با در نظر گرفتن اصول سئو، کلمات کلیدی مناسب، استفاده از لینکهای داخلی و خارجی و رعایت قوانین حریم خصوصی پیامها را طراحی کنید، میتوانید به نتایج خیلی خوبی برسید.
همچنین با استفاده از داستانسرایی و زبان انگیزشی در پیامهای تبلیغاتی، تاثیر آنها را بیشتر میکند و یک فضای ارتباطی دوستانه و صمیمی بین خود و مخاطب ایجاد کنید. آموزش دادن و بهروز نگه داشتن تیم مسئول پیامکها، استفاده از نرمافزارهای پیشرفته و داشتن استراتژیهای بلندمدت هم از دیگر مواردی است که نقش مهمی در موفقیت نهایی کمپینهای پیامکی شما دارند.
در آخر، لازم است مدرسین با درک دقیق از نیازهای مخاطبانشان و استفاده از بهترین روشهای بینالمللی، بتوانند پیامهایی ایجاد کنند که نه تنها خبر بدهند بلکه باعث اعتماد و ارتباط معنادار هم بشوند. پیامکهای تبلیغاتی میتوانند به عنوان یک ابزار قدرتمند در ایجاد یک محیط پویا و پیشرفته در آموزش عمل کنند.
امیدوارم با استفاده از نکاتی که در این مقاله گفتم، بتوانید به راحتی کمپینهای پیامکی موفقی اجرا کنید و ارتباط موثری با مخاطبین دوره و پکیج های آموزشی خود برقرار نمایید. با استفاده از تکنولوژیهای جدید و بهرهگیری از تجربههای معتبر بینالمللی، دنیای آموزش همیشه در حال تغییر و پیشرفت است و شما هم میتوانید بخشی از این تغییرات مثبت باشید.
مقاله قبلی :
توسعه فردی سفر بیپایان: کاوشی در ژرفای انسان بودن
: مقاله بعدی
بیانیه ماموریت چیست؟ + بررسی 4 نمونه
